El Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime) puso en marcha un nuevo Centro de Atención Telefónica al Usuario, con el objetivo de ofrecer orientación y agilizar trámites relacionados con el ente identificador.
El organismo dio la información a través de sus redes sociales, donde destacó que dicha iniciativa «busca proporcionar respuestas rápidas y facilitar la gestión de documentación a los ciudadanos venezolanos».
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HORARIO DE ATENCIÓN DE LUNES A VIERNES
A través de su cuenta en Instagram, el Saime informó que los usuarios podrán recurrir a este centro para procesar denuncias relacionadas con su identidad e integridad.
También podrán recibir asistencia ante dudas e inquietudes sobre sus trámites. El servicio estará disponible de lunes a viernes, en horario de 8am a 4pm, y los interesados podrán comunicarse al marcar el número 0800-7246300.
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Desde el organismo destacaron que más de 12 operadores especializados estarán a cargo de la atención, para asegurar un servicio eficiente y adaptado a las necesidades de la ciudadanía.
Por último, indicaron que esta iniciativa forma parte «de los avances en la modernización de la institución y los logros alcanzados bajo la gestión de su director general».
Aseguraron que con esta nueva herramienta, se fortalecerá el acceso a la información y se optimizará la atención en materia de identificación y extranjería, en beneficio de la ciudadanía.
OPERATIVO ESPECIAL SIN CITA PARA SACAR CÉDULA POR PRIMERA VEZ
El Saime activó desde el pasado lunes 2 de junio un operativo especial para sacar la cédula por primera vez, sin la necesidad de agendar una cita previa.
En sus redes sociales, el organismo precisó que las jornadas se mantendrán por varias semanas, al menos hasta el próximo 4 de julio.
El operativo para sacar la cédula por primera vez lleva por nombre «Pequeñas huellas, grandes derechos».
Asimismo, para que los niños puedan obtener el documento de identificación, deberán consignar varios requisitos: Acta de nacimiento original (obligatorio), ser mayor de nueve años, estar acompañado de un representante y, finalmente, proporcionar un correo electrónico actualizado y un contacto telefónico del representante.
