Cúsica aseguró a sus seguidores que mantiene su proceso de devolución de entradas correspondientes a la gira de Rawayana en sus fechas de Caracas, Margarita y Lechería, y CUSICA FEST 2024. La empresa promotora de eventos musicales de Venezuela, a través de sus vías de comunicación, manifestó que espera culminar con esta fase lo antes posible «para retomar sus objetivos».
Desde que Cúsica anunció la cancelación de los eventos pautados a final de año, -revelan- han trabajado a puerta cerrada desde el miércoles 3 de diciembre hasta la actualidad, «atendiendo todos los casos de reembolsos con todas las limitaciones que este proceso conlleva».
En menos de cinco meses, -dicen- Cúsica «ha marcado la diferencia en el sector cultural cumpliendo con la devolución de entradas de conciertos que ya habían sido cancelados», entre estos los shows de Silvana Estrada, Trueno, Carlos Sadness, Ca7riel y Paco Amoroso. Sumando todos estos eventos, Cúsica ha hecho el reembolso de más de 18.000 tickets.
La forma en la que están realizando la gestión de reembolsos es vía correo electrónico y contacto directo por atención al cliente. Todos los compradores de entradas para sus eventos reciben instrucciones sobre cómo son los procesos de devoluciones, según haya sido el método de pago que hayan aplicado al momento de la transacción para obtener sus tickets.
Hasta la fecha, Cúsica ha logrado realizar el reembolso del 34% de lo que iban a ser los dos eventos de cierre de 2024, en este caso, Rawayana y CUSICA FEST.
NOTA DE PRENSA
