Dos compañías de telecomunicaciones anunciaron el restablecimiento total de su servicio en el estado La Guaira, el estado más golpeado por los terremotos del 24 de junio, tras más de tres semanas de trabajos técnicos de emergencia, que devolvieron la comunicación a zonas que habían quedado completamente desconectadas.
«Recuperar la conectividad en La Guaira significó mucho más que restablecer un servicio; significó ayudar a que las familias volvieran a comunicarse y que las comunidades recuperaran una herramienta fundamental», declaró el presidente de Digitel, Luis Bernardo Pérez, a través de un comunicado.
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La recuperación del servicio requirió solventar los daños sufridos en la infraestructura de transmisión local, los cuales habían dejado a comunidades en «un estado de incomunicación total».
Con el objetivo de estabilizar el tráfico de datos y telefonía móvil durante la crisis, la operadora incorporó licencias técnicas temporales que permitieron expandir 2,6 MHz en la banda de 900 MHz para la red LTE en las estaciones de La Guaira.
Esta modificación regulatoria y tecnológica viabilizó la extensión de la tecnología de agregación de portadoras (carrier aggregation), elevando el espectro operativo de 5 MHz a 7,6 MHz, lo cual incrementó la capacidad de respuesta de la red frente al pico de demanda registrado tras la contingencia.
PLAN DE CONTINGENCIA
El plan de contingencia de la empresa combinó soluciones inmediatas para la población con una reconstrucción técnica de fondo.
Es por ello, que la compañía desplegó una serie de medidas como la disponibilidad gratis de llamadas y mensajes de texto, puntos de acceso wi-fi, estaciones de carga, así como la habilitación de mensajería satelital mediante Starlink Mobile y la incorporación de conectividad satelital para fortalecer la recuperación de la infraestructura de telecomunicaciones en el estado.
El restablecimiento de Digitel se conoce un día después de que Movistar Venezuela informara que completó su propia ruta tecnológica para reconectar el estado, con 52 estaciones operativas, nueve de ellas apoyadas también en tecnología Starlink, lo que confirma un esfuerzo paralelo de las operadoras por recuperar la comunicación en la zona más castigada por los sismos.
El doble terremoto dejó unos 4.930 fallecidos, de acuerdo con el último boletín publicado este jueves por el presidente de la Asamblea Nacional, Jorge Rodríguez.