Las principales operadoras de telecomunicaciones de Venezuela, Digitel y Movistar, habilitaron este jueves llamadas y mensajes de texto (SMS) gratuitos como medida de emergencia para facilitar la comunicación entre los afectados por los terremotos de magnitudes 7,5 y 7,2 registrados el miércoles en el país.
Digitel informó, a través de un comunicado difundido en sus plataformas oficiales, que activó protocolos especiales de monitoreo sobre su infraestructura y anunció que las llamadas y los mensajes SMS serían completamente gratuitos durante las próximas 48 horas.
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El presidente de la empresa, Luis Bernardo Pérez, señaló que la red ha experimentado un incremento significativo del tráfico debido a la contingencia, aunque aseguró que el servicio continúa operativo.
La operadora precisó que la gratuidad estará disponible principalmente para sus clientes en Caracas, el estado La Guaira y las ciudades de Morón, Valencia, San Diego, Maracay, San Felipe y Barquisimeto, identificadas entre las zonas con mayor impacto por los movimientos telúricos.
Asimismo, exhortó a los usuarios a realizar llamadas breves y hacer un uso responsable de los servicios para garantizar que más personas puedan mantenerse comunicadas.
MOVISTAR
Por su parte, Movistar anunció una medida de mayor alcance al habilitar llamadas gratuitas para todos sus clientes en el territorio nacional durante un período de 72 horas.
La compañía indicó que desplegó equipos técnicos para restablecer la estabilidad de los servicios afectados tras los sismos y reafirmó su compromiso de mantener conectadas a las personas mientras continúan las labores de atención y recuperación en las regiones impactadas.
